Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb der Schweiz.
Alle Bestellungen werden an Werktagen innerhalb von 24 bis 48 Stunden vorbereitet und versendet.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link (sofern verfügbar).
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 bis 8 Werktagen nach Versand.
In Ausnahmefällen kann es während Stoßzeiten oder an Feiertagen zu Verzögerungen kommen.
Der Versand innerhalb der Schweiz ist immer kostenlos.
Unsere Lieferungen erfolgen hauptsächlich über die Schweizer Post.
In bestimmten Fällen arbeiten wir zusätzlich mit zuverlässigen Partnern wie DPD oder DHL, je nach Situation und Zieladresse.
Wir verwenden sorgfältige Verpackungen und reduzieren Kunststoffmaterialien auf das Nötigste, um unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.
Sollte Ihr Paket beschädigt bei Ihnen ankommen, melden Sie den Schaden bitte umgehend beim zuständigen Versanddienstleister (Schweizer Post, DHL, DPD etc.).
Aflora übernimmt keine Haftung für Transportschäden.
Sobald eine Sendung im Tracking des Versanddienstleisters als „zugestellt“ markiert ist, gilt die Bestellung als ordnungsgemäß geliefert und liegt nicht mehr in unserer Verantwortung.
Sollte das Paket dennoch nicht auffindbar sein, wenden Sie sich bitte direkt an den Versanddienstleister, um eine Nachforschung einzuleiten.